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Recharge
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes
Os primeiros passos na Recharge.com
O que é a Recharge.com?
Como recarrego crédito telefónico?
Quanto tempo leva até o crédito do telefone ser recarregado?
Para que países posso fazer recargas internacionais?
Recarregar
Por que é que a minha recarga direta não foi sucedida?
Como é que eu faço a recarga de crédito de telefone usando um código de recarga?
Fazer um Pedido
O que posso fazer se acidentalmente recarregar o número errado?
Não recebi uma confirmação do pedido, a minha recarga foi feita?
Não vejo a operadora correta depois de preencher o número de telefone, o que devo fazer?
O que é o imposto sobre o consumo e como é que este afeta a minha encomenda?
Pagamento
Que métodos de pagamento estão disponíveis?
Por que não consigo ver todos os métodos de pagamento?
É possível obter uma fatura da minha encomenda?
Porque é que pago uma taxa de serviço?
Utilizar o seu crédito de telefone
O que devo fazer se um bónus promocional de um prestador de serviços não surtiu efeito?
O meu crédito de telefone pode ser usado para dados móveis?
A sua conta e preferências
Posso fazer uma conta no Recharge.com?
Como posso cancelar a subscrição da newsletter?
Cancelamento
Podem reembolsar o meu pedido?
Ainda não recebi o dinheiro após um reembolso, o que fazer?
Como funciona a garantia de reembolso?
Segurança
Qual é o tratamento que a Recharge.com dá às minhas informações pessoais?
As transações de pagamento são seguras?