Primeiro verifique se o número que digitou está correto. Está tudo correto da sua parte? Pode haver várias razões pelas quais ainda não consegue escolher a sua operadora.
Para começar, há a possibilidade de nós (ainda) não suportarmos a sua operadora ou país. Se não conseguir encontrar o país da sua escolha no menu pendente, isto significa que o recarregamento desejado ainda não é uma opção. Se conseguiu achar o país certo, mas não a operadora desejada no passo seguinte, então, infelizmente, ainda não suportamos essa operadora.
Outra possibilidade é a de o nosso sistema não conseguir ligar o número à operadora correta. Se tem a certeza da sua operadora, pode também mudá-la você mesmo ou mudar que operadora é selecionada.
