Claro que nós não queremos que isso aconteça! Primeiro verifique se digitou as informações corretas (número de telefone, operadora) e se essas informações ainda estão atualizadas. Portanto: o número ainda está ativo, é um número pré-pago e selecionou a operadora certa?
Ainda não funciona? Por favor, entre em contacto com nossa equipa de Atendimento ao Cliente. Eles podem verificar se houve um mau funcionamento na operadora ou se esta não permite a recarga. Se eles não forem capazes de fazer a recarga, naturalmente, depositaremos o montante na sua conta.
