Startpagina van Recharge Helpcenter
Een aanvraag indienen
  1. Recharge
  2. Meest gestelde vragen

Meest gestelde vragen

De eerste stappen bij Recharge.com

  • Wat is Recharge.com?
  • Hoe kan ik beltegoed opwaarderen?
  • Hoelang duurt het voordat het beltegoed is opgewaardeerd?
  • Naar welke landen kan ik internationaal opwaarderen?

Opwaarderen

  • Waarom slaagt mijn directe opwaardering niet?
  • Hoe waardeer ik beltegoed op met een opwaardeercode?
  • Waarom werkt mijn opwaardeercode niet?
  • Kan ik meerdere opwaarderingen tegelijk doen?

Bestellen

  • Wat kan ik doen als ik per ongeluk het verkeerde telefoonnummer heb opgewaardeerd?
  • Ik heb geen orderbevestiging gekregen, is mijn opwaardering wel gelukt?
  • De juiste provider wordt niet weergegeven nadat ik het telefoonnummer heb ingevuld, wat nu?
  • Wat is verbruiksbelasting en hoe beïnvloedt dit mijn bestelling?

Betalen

  • Welke betaalmethoden zijn er?
  • Waarom krijg ik niet alle betaalmethoden te zien?
  • Kan ik een factuur krijgen voor mijn bestelling?
  • Waarom betaal ik servicekosten?

Je beltegoed gebruiken

  • Wat moet ik doen als een promotionele bonus van een provider niet is doorgevoerd?
  • Kan ik mijn beltegoed ook gebruiken voor mobiel internet?

Jouw account en voorkeuren

  • Kan ik een account aanmaken op Recharge.com?
  • Hoe kan ik me uitschrijven voor de nieuwsbrief?

Annuleren

  • Kan ik mijn order refunden?
  • Ik heb mijn geld nog niet retour ontvangen na een terugbetaling, wat nu?
  • Hoe werkt de geld terug garantie?

Veiligheid

  • Hoe gaat Recharge.com om met mijn persoonlijke gegevens?
  • Gaat het betalen op een veilige manier?
Recharge
Nederlands Deutsch English (US) Español Français Italiano Polski Português