We willen er zeker van zijn dat je ontvangt waar je voor betaalt! Als je een correct nummer invoert, maar de opwaardering slaagt niet, dan heb je recht op een refund. Ook wanneer je een code hebt besteld die niet leverbaar is, kom je in aanmerking voor een refund.
Wanneer je een foutief nummer hebt ingevoerd wat wel een geldig nummer is van iemand anders, kunnen we je geld helaas niet refunden. Hetzelfde geldt wanneer je een code hebt besteld van een verkeerd land of verkeerde provider. We kunnen zelf niet controleren of de code gebruikt is of gebruikt gaat worden in de toekomst dus een refund aanvragen is niet mogelijk. Let er daarom goed op dat je het juiste nummer invoert en/of een opwaardeercode bestelt van het juiste land en provider, voordat je betaalt.
Kort samengevat: wanneer er iets mis gaat aan onze kant en de betaling is wel voltooid, refunden we het volledige bedrag.
