In combinatie met de juiste provider zou de code altijd moeten werken. Als je de opwaardeerinstructies voor jouw provider volgt, moet het opwaarderen dus zeker lukken.
Deze kun je vinden in de orderbevestiging die je per mail hebt ontvangen. Je kunt ook de provider bellen, aan de hand van jouw code en jouw telefoonnummer kunnen zij het tegoed handmatig voor je opwaarderen. Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met ons klantenservice team.
