Vogliamo assicurarci che tu riceva ciò che paghi! Quando inserisci un numero corretto, ma la ricarica non va a buon fine, riceverai un rimborso. Anche quando hai ordinato un codice temporaneamente esaurito puoi richiedere un rimborso.
Se hai inserito un numero sbagliato, che però è il numero valido di qualcun altro, purtroppo non siamo in grado di rimborsare il denaro. La stessa cosa accade quando hai ordinato un codice per l'operatore o il paese sbagliato. Non possiamo sapere se il codice è stato utilizzato o sarà utilizzato in futuro, pertanto non è possibile richiedere un rimborso. Assicurati sempre di inserire il numero di telefono corretto e/o di acquistare un codice per l'operatore e il paese corretto.
In breve: se da parte nostra qualcosa dovesse andare storto, mentre il pagamento è stato addebitato, rimborseremo l'intero importo.
