Quando una ricarica diretta non va subito a buon fine e non desideri più attendere, puoi richiedere un rimborso. Puoi farlo cliccando sul link nell'e-mail che ti abbiamo inviato in merito al ritardo. Quando hai acquistato un codice di ricarica, ma non lo ricevi, potrebbe darsi che il codice sia (temporaneamente) esaurito. In questo caso puoi annullare l'ordine e richiedere anche un rimborso.
Quando una ricarica diretta è già avvenuta con successo o hai già ricevuto il codice di ricarica, purtroppo non è possibile annullare l'ordine e richiedere un rimborso.
