Ovviamente non vogliamo che ciò accada! Innanzitutto controlla di aver inserito le informazioni corrette (numero di telefono, operatore) e che esse siano aggiornate. Quindi: il numero è ancora attivo, si tratta di un numero prepagato e hai selezionato l'operatore giusto?
Ancora non funziona? Se così fosse ti preghiamo di contattare il nostro team di Assistenza Clienti. Controlleremo se si è verificato un problema tecnico dell'operatore o se esso non consente la ricarica. Se non fossero in grado di effettuare la ricarica, ovviamente rimborseremo la somma sul tuo conto.
