Vous devriez toujours recevoir une confirmation de la commande si le paiement a réussi et si vous avez entré la bonne adresse e-mail. Il est possible que le rechargement ne puisse pas être réalisé immédiatement. Par exemple, c’est le cas si vous avez entré un numéro incorrect, s’il avait un défaut technique chez l’opérateur ou si le paiement n’a pas réussi. Nous vous tenons au courant du progrès de vous commande par l’adresse email indiquée. Regardez aussi dans le dossier spam de votre boîte aux lettres électronique. Pour empêcher la confirmation de commande de finir dans le dossier spam, s'il vous plaît ajoutez orders@recharge.com à votre liste d'expéditeurs sécurisés.
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