Mit dem richtigen Provider sollte der Code eigentlich immer funktionieren. Wenn du den Anweisungen für die Aufladung bei deinem Provider folgst, sollte es also klappen. Diese findest du in der Bestellbestätigung, die du per E-Mail empfangen hast. Du kannst auch direkt den Provider kontaktieren, anhand von deinem Code und deiner Handynummer können sie dort dein Guthaben manuell für dich aufladen. Funktioniert es immer noch nicht? Nimm dann Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
